Sunrise Alarm – Support
Sanft aufwachen mit einem simulierten Sonnenaufgang.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Häufige Fragen
Muss die App nachts geöffnet bleiben?
Ja. Starte den Nachtmodus und lege dein iPhone ans Ladekabel. Der Bildschirm bleibt schwarz und stark gedimmt. Falls die App doch geschlossen wird, weckt dich eine Sicherheits-Mitteilung zur Weckzeit.
Wie steuere ich meine Lampen?
Tippe auf „Lichter im Haus“ und wähle Lampen aus Apple Home aus. Lampen von Hue, IKEA & Co. funktionieren, wenn sie in der Home-App eingerichtet sind. Viele Alexa-Lampen unterstützen Matter und lassen sich zusätzlich zu Apple Home hinzufügen.
Wie kündige ich mein Abo?
In den iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Sunrise Alarm. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ablauf, damit es sich nicht verlängert. Der kostenlose Test lässt sich dort ebenfalls beenden.
Ich habe ein neues iPhone – ist mein Abo weg?
Nein. Öffne die Bezahlseite in der App und tippe auf „Wiederherstellen“.
Datenschutzerklärung · Impressum
Support
Does the app have to stay open at night?
Yes. Start night mode and plug in your iPhone. The screen stays black and dimmed. If the app gets closed anyway, a backup notification wakes you at your alarm time.
How do I control my lights?
Tap “Home lights” and select lights from Apple Home. Hue, IKEA and other lights work once they are set up in the Home app.
How do I cancel my subscription?
iPhone Settings → your name → Subscriptions → Sunrise Alarm. Cancel at least 24 hours before renewal.
I got a new iPhone – is my subscription gone?
No. Open the purchase screen in the app and tap “Restore”.